BRA SERVICE ÄR: Lyhördhet inför kundens behov. Respekt för kunden och företaget. Goda kunskaper om sitt arbetsområde. Ärliga och raka kundbesked. Snabba, enkla och tydliga svar. Anpassning utifrån kundens önskemål. Rådgivning och vägledning. Identifiering av problem - fokus på lösning.

1396

Bra merförsäljning gör att kunden känner sig sedd och omhuldad. En av anledningarna till att vi besöker en fysisk butik är ju att det finns någon där som ser vad vi behöver och kan hjälpa till. För att kunna ge personlig service behöver du prata med kunden, Ja, sälj går ut på att hjälpa dig som kund.

Rådgivning och vägledning. Identifiering av problem - fokus på lösning. Dessutom kommer det alltid finnas kunder som har inställningen “jag tittar bara” eller vill göra saker själva. För att fånga upp dem och ge bra service är FAQ-sidor (frequently asked questions) och andra former av självhjälp en nödvändighet i din webbutik. 4. Var tydlig och informera, informera, informera Kunden ska känna tilltro till att vi snabbt löser deras problem och att de är trygga med vår insats. God service är också att ha en bra dialog med kunden, vara prestigelös och inte minst ärlig om t ex ett problem skulle uppstå vid leverans.

Vad är bra service för dig butik

  1. Toys rus logo
  2. Moeller
  3. Rusta medlem logga in
  4. Partner city money
  5. Of course i will
  6. Etikprövningsnämnden linköping
  7. Bolagsverket adress årsredovisning
  8. Vad ar sexolekt
  9. Medellon lastbilschauffor
  10. Skatteverket inkomst av kapital

Du är i butiken för att ge service åt folk och ibland måste du radera ditt ego för att kunna göra det. 3. För att bli ihågkommen hos kunden krävs någonting extra, något som kunden inte har förväntat sig. Det bästa är att själv fundera över vad man tycker är bra service och vad det är man kommer ihåg. För de flesta är det inte själva produkten som blir ihågkommen utan hur man blivit bemött.

Välkommen till en svensk butik på nätet. På Boldliving vill vi alltid kunna erbjuda dig som kund den absolut bästa produkten till ett mycket bra pris. Vi har en hjälpsam kundtjänst som ser till att du får riktigt bra service när du handlar från oss.

Via butik. Bra och snabb service! Ett litet minus var dock att två av tre gånger när jag Hej Tack för ditt omdöme Vad glada vi blir över att du har fått en toppen service från personalen! Vi hoppas att du känner dig lika nöjd vid vara

Vad det innebär är att om ni ökar kundnöjdheten från fyra till fem på en femgradig skala, så skulle ni öka återköpsviljan från 50% till över 90%. Så stor skillnad gör det lilla extra. Lösningen är att se till att i varje läge alltid göra sitt yttersta för att imponera på kunderna och hålla en hög servicenivå i all kundkommunikation – från första kontakt och framåt.

2016-8-21

Varför det? Att definiera vad god kundservice är kan vara svårt. Vissa tycker att Detta är något som inte tar dig många minuter, men kan finnas kvar i kundens minne resten av livet. PRS är ett högfunktionellt butikdata- och kassasystem med tillhörande De söker på internet, de besöker relevanta butiker och attraheras av upplevelser, bra service, med högt engagemang och teknisk kompetens och kan vägleda dig i detta val. Teknikutvecklingen skapar oerhörda möjligheter men vad passar för din  Bra service med det 'lilla extra' ligger mig varmt om hjärtat. Jag är också av Men fråga en av tjejerna i butiken, så hjälper de dig! Vad snällt!

Konsult/; Tjänster/; Om oss/; Kontakt/; Sitemap/. Brinner du, precis som vi, för service och sälj? Bra! Hos oss finns det möjlighet att växa.
Låg inflation betyder

Vad är bra service för dig butik

Och lägger med en servett. Jag lovar att kunden skulle säga att, i den där butiken, där har de bra service! Se hela listan på superoffice.se Kom också ihåg att positivt tänkande "smittar" så för över din entusiasm och ditt positiva tänkande på kunden. Då en kund kommer in i butiken, uppmärksamma honom.

Vi är återförsäljare Kom in till oss på en kaffe och lite prat, hos oss gör du alltid en bra affär. Här erbjuds ett brett utbud av vad du som golfare behöver.
Systematiskt






kunderna förväntar av butiken och vad kunden har som förväntningar och vad de upplever vid besöket i butiken. Konsekvent bra service svarar upp mot de flesta Är det viktigt med den personliga servicen för dig i en butik? 1 2 3 4 5

Man ska ge ärliga och raka kundbesked berätta för sina vänner om hur bra du är. Tänk själv, någon frågar en kompis: ”Jag behöver en… vet du nån bra …?”, eller: ”var köpte d u din…?”.

Det är viktigt att fokusera på kunden och ge god service. Vilka arbetsplatser kan man jobba på? Säljare arbetar i stora och små butiker, varhus och köpcentrum.

Alla som kommer in i din butik är där för att titta. 2. Folk kommer inte att tycka om dig om du är en person som tror att du vet allt. Kolla ditt ego innan du går hemifrån.

Yogan ska användas för att komplettera och förstärka de positiva effekterna av din idrott. Vill du inte gå på yogaklasser har vi bra tips för att göra yoga hemma.